Politique de confidentialité
Quelles données nous collectons, pourquoi, et comment exercer vos droits.
Dernière mise à jour : [date]
Texte type fourni à titre indicatif : les informations entre crochets et l’ensemble du document doivent être complétés et validés par un juriste avant la mise en ligne.
Données collectées
- Compte : nom, prénom, e-mail, téléphone, ville et adresse ;
- Commandes : articles, adresses de livraison, factures, demandes de retour ;
- Paiement : référence de transaction, opérateur et 4 derniers chiffres de la carte — jamais le numéro complet, traité par notre prestataire ;
- Livreurs : position GPS pendant les courses, véhicule, pièces justificatives (stockées de façon privée) ;
- Boutiques : informations légales (NIF, RCCM), coordonnées et horaires.
Utilisation
Ces données servent uniquement à traiter les commandes, les paiements et les livraisons, à vous envoyer les notifications liées (e-mail, SMS, application), à émettre les factures et à prévenir la fraude. La position du livreur n’est partagée avec le client que pendant la livraison de sa commande.
Partage
Le nom, le téléphone et l’adresse de livraison sont transmis à la boutique et au livreur concernés. Nous ne vendons aucune donnée. Prestataires : paiement, envoi d’e-mails et de SMS, hébergement [à lister].
Conservation
[À compléter : durées de conservation, notamment des factures (obligation comptable).]
Vos droits
Vous pouvez consulter et corriger vos informations depuis Mon compte, et demander leur suppression via la page Contact. [À compléter : autorité de protection des données compétente.]
Cookies et stockage local
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